今天（16日）起，宇宙铁路开售1月30日，即农历大年头二的火车票。

关于老东说念主、孩子、病东说念主、残疾东说念主士或妊妇等需要重心照拂的游客乘坐火车，如安在行程中为他们提供便利和照拂？当今，铁路已为这类乘客推出相应奇迹，那该如何预约这些奇迹？

可通过线上、线下电话

为重心游客预约奇迹

铁路为重心游客提供预约奇迹，主要通过线上、线下、电话等三种渠说念。责任主说念主员会在售票、进站、候车、搭车、出站等各场景下为游客进行精确奇迹。

线上预约可通过铁路12306网站（App）、铁路畅行码，找到“重心游客预约”奇迹进口，证据指挥填写出行信息，包括搭车日历、车次、车站、车厢座位号，游客不错留住个东说念主稀奇需乞降掂量神色。

线下预约需赶赴车站12306奇迹台或详尽奇迹中心等建议预约央求，提交干系出行信息、奇迹需乞降有用讲授材料。

游客也不错通过电话神色预约，可顺利拨打12306客服电话大要出行车站客服中心的奇迹热线，见知铁路责任主说念主员出行琢磨和稀奇情况。责任主说念主员会纪录信息并快速处置预约请求，同期为游客提供专科的携带和匡助。

重心游客奇迹预约告成后

还需珍爱哪些事项？

重心游客奇迹预约告成后，搭车之前还需作念好以下准备：

· 预约搭车东说念主需佩戴有用讲授材料提前到达

不管哪种神色提交预约央求，对应车站的责任主说念主员齐会在第一时辰与游客获得掂量，核实干系信息。

预约央求告成后的稀奇重心游客，需佩戴有用讲授材料提前到达商定的游客会合点。车站责任主说念主员核实干系材料和信息后，证据需求提供相应奇迹，并与列车责任主说念主员作念好顶住。

· 如遇游客突发伤病等 将实时提供所需奇迹

如遇游客突发伤病等情况，列车责任主说念主员将实时提供合乎需要的奇迹，并申诉目的地车站作念好奇迹责任，将游客送至合适的出站口。

带宠物回家

铁路托运如何预约？

如今，养宠物的家庭越来越多。过年时，好多家庭不肯让宠物留守，那该如何通过铁路预约“托运”大要“押运”奇迹，带宠物一同出游省亲？

证据铁路的干系轨则，除导盲犬和算作食物且经阻塞箱体包装的软体类水产动物除外，任何活体动物不管体型大小齐是不不错带进车厢的。

· 不错办理 ✅

小猫、小狗、兔子等宠物，不错办理火车托运或押运。

· 不不错办理 ❎

主动舛错东说念主的猛兽，如蛇、蝎子等，以及大型动物不可办理托运。

当今，高铁弗成托运宠物，唯有部分普速列车不错托运。

此外，铁路责任主说念主员先容：

· 若输送距离在200公里以内且半途无需喂养，可顺利手理托运。

· 若输送距离杰出200公里，必须随车押运，需要饲养东说念主和宠物同乘一回车，扫数抵达目的地。

浅近地说，托运是东说念主宠分袂，押运是东说念主宠同业。

📢铁路部门教导：办理宠物托运时，需佩戴宠物的动物检疫讲授、本东说念主身份证、保留好购票信息，以及宠物的口粮和笼子，建议提前3至4小时到火车站办理托运手续，以免徬徨行程。

起程前重心关爱伺隙航班信息

春运技术游客繁密，大地交通拥堵。伺隙出行前需作念好以下准备，幸免徬徨行程。

当先，游客在出行前务必重心关爱航班信息，尤其是北京、上海、成齐等有两座机场的城市，要阐述好起程机场和航站楼，幸免走错。

其次，乘坐进出境航班的游客，需要提前了解旅行目的地入境策略，准备好护照等海外旅行证件以及入境当地所需文献，提前到达机场办理值机、联检等手续。

此外，春运出行时佩戴行李较多，游客应提前向所乘坐的航空公司了解“三超”行李的干系轨则，关于超重、超大、超件行李尽量提前办理托运手续。

📢相配教导📢

火种、烟花等易燃易爆物品

伺隙时不容佩戴

乙醇饮料等液体物品

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